لم يَفُتني أن أُضًّمن كتابي (إنترنت.. المرجع الكامل) الذي أصدرته عام 1997م أي قبل عشرين سنة، أجزاءً عن آداب السلوك لمصادر الإنترنت وخدماتها في ذلك الحين، ومن تلك الآداب التي ذكرتها مثلاً:
على البريد الالكتروني:
– لا ترسل بالبريد الإلكتروني أي شيء لا ترغب في رؤيته منشوراً على صفحات الجرائد، فالبريد الإلكتروني غير المشفر مُعرَّض للاختراق.
– استخدم رموز المشاعر emoticons ولكن بحذر.
– اختصر فخير الكلام ما قلَّ ودل.
– لا ترسل رسائل الغير إلى مجموعات النقاش دون إذن منهم.
– لا تعمم الإعلانات على القوائم البريدية أو أي جهة ليست ذات علاقة.
ومن آداب السلوك على خدمة نقل الملفات FTP:
– اضغط الملف وتأكد من خلوه من الفيروسات قبل إرساله.
– قدم شرحاً مختصراً للملف الذي سترسله.
ومن آداب السلوك على خدمة الاتصال بالشبكات البعيدة Telnet:
– إنهاء التسجيل (Logoff ) بعد إتمام المهمة.
ومن آداب السلوك عند استخدام مجموعات الأخبار USENET:
– احرص على الاختصار ولا تنشر إلا ما يستحق النشر.
– تجنب نشر الإعلانات.
– تجنب الدخول في جدال وملاسنات مع الآخرين.
تطورت الانترنت خلال عشرين عاماً بشكل مذهل واختفت كثير من تلك الخدمات وظهرت خدمات أخرى، لكن مشكلة آداب السلوك ظلت قائمة بل وتفاقمت للأسوأ بشكل يستدعي اليوم التذكير ببعض تلك الآداب وقواعد السلوك والأخلاق المطلوبة خاصة على شبكات التواصل مثل تويتر وفيسبوك ولينكدإن وانستجرام وواتساب وسنابشات، ومن ذلك:
– تعامل مع هذه الوسائل باعتبارها مجلساً كبيراً يجتمع فيه أفراد عائلتك وأصدقاؤك وزملاؤك في الدراسة أو العمل ورؤساؤك ومعلموك، فكل كلمة (صورة، لقطة) تضعها تعكس صورتك وتحدد أخلاقك ومستوى فكرك لديهم.
– الخاص ليس مكاناً لتعميم الرسائل والاستجداء.
– تجنب الحِدّة والجدال وتقبل آراء الآخرين وحاورهم باحترام مهما اختلفت معهم.
– احرص على خصوصيتك وخصوصية الآخرين ولا تنشر ما يمس تلك الخصوصية بأي شكل.
– القص واللصق ممل ومزعج سواء كان للأخبار أو الدعاء أو التهنئة بيوم الجمعة والمناسبات، والأكثر ازعاجاً منه هو برامج النشر الآلي للأدعية وسواها. سطر واحد تكتبه بنفسك أقرب لنفوس الآخرين من رسالة وصورة منمقة تصلهم مكررة من عشرات الأشخاص.
– احرص على مراعاة الطبيعة الخاصة لكل وسيلة: لينكدإن مثلاً هي شبكة تواصل مهني، فلا تستخدمها لغير ذلك الغرض.
– لا تساهم في نشر الأكاذيب والإشاعات، وتأكد من دقة المعلومة ومصدرها قبل نشرها.
– تذكر دوماً أن شبكات التواصل بمثابة نافذة مفتوحة يلج منها الهاكرز والحاقدون والمتطرفون وتجار الجنس والمخدرات والمتحرشون بالأطفال، فكن حذراً وواعيا لكل ذلك.