بين يدي الآن نسخة لا زلت أحتفظ بها من تقرير في 60 صفحة، كتبته في 9 مارس 1996م (قبل 28 سنة)، يحمل عنوان (مؤتمر الصحافة المتفاعلة 96)، وهو موجه مني للأستاذ أحمد محمود متعه الله بالصحة وطول العمر، وكان يشغل حينها وظيفة المدير العام للشركة السعودية للأبحاث والنشر، التي كانت - ولا زالت- تصدر مجموعة…

يتطلَّب العمل في مجالَي الدبلوماسيَّة والإعلام قدرًا كبيرًا من الانضباط والالتزام بمعايير وبروتوكولات محدَّدة سلفًا، وحذرًا ودقَّةً في التَّعامل مع المعلومات والعبارات والرسائل المختلفة، غير أنَّ المبالغة المُفرطة في هذا الأمر، يمكن أنْ تتسبَّب في كبح أو اضمحلال العفويَّة في أداء ممارسي هذين المجالين بشكلٍ يؤثِّر سلبًا على أدائهم ونتائج أعمالهم. فما هو المقصود بالعفويَّة؟…

يمكن القول بأن التجربة التي عاشها السعوديون خلال الأيام القليلة الماضية كانت تجربة فريدة في كثير من جوانبها، بشكل يستحق التوثيق والتسجيل. ففي الوقت الذي كان فيه كل بيت من البيوت السعودية في حالة حزن وعزاء؛ نتيجة رحيل والدهم وشقيقهم الذي أحبّهم وأحبّوه إلى الرفيق الأعلى، كان هؤلاء جميعًا يشعرون بفخر كبير، وبطمأنينة وثقة هوَّنت…

تَواصلَ معي أحدُ الزُّملاء بعد قراءته لمقالي السَّابق حول التَّفضيل الذي تحظى به الشَّركات الاستشاريَّة الأجنبيَّة العاملة في المملكة بعقودها الباهظة، في مختلف القطاعات والمجالات، قائلًا لي إنَّ ذلك التَّفضيل والدَّلال لا يقتصر على تلك الشَّركات الأجنبيَّة وحدها، حيث إنَّ الأمر يمتدُّ ليشمل -أيضًا- الخبراء والمتخصِّصين الأفراد الأجانب، الذين تقوم بعض الجهات باستقطابهم ودعوتهم للمؤتمرات…

يشعر الناس على المستوى الفردي بكثير من الارتياح والود تجاه الأشخاص الذين ينصتون إليهم، حيث تعتبر مهارة الإنصات إحدى أهم مهارات التواصل بين الناس، ما لم تكن أهمها، فهي تقلل فرص الخلاف، وتكشف كثيرا من الجوانب والتفاصيل الخاطئة التي تنشأ إما بسبب سوء الفهم، أو الانفعال والتسرع، أو المعلومات المغلوطة وكلام الوشاة. ومهارة الإنصات يمكن…

قبل فترة زمنية ليست بالبعيدة، كانت كلمة «دبلوماسية» تُستخدم بشكل محدود للغاية؛ لا يتجاوز كثيراً نطاق تعريفها التقليدي المتداول بأنها: «فن ممارسة المفاوضات بين مسؤولي الدول، وذلك لتحقيق أهداف السياسة الخارجية عبر استخدام الوسائل السلمية». ومع بزوغ وانتشار الإنترنت في أواخر التسعينيات، بدأت العديد من المصطلحات المبتكرة الجديدة تظهر ويتم تداولها بشكل كبير، ولم يقتصر…

بمجرَّد دخولي لأيِّ جهة محليَّة، ورؤيتي لموظَّفي الشركات الاستشاريَّة الأجنبيَّة يتجوَّلُون في ممراتها بأشكالهم المألوفة، التي لا تُخطئها العين، فإنِّي أتحسَّس فورًا قلبي، وعقلي، وجيبي، وجميع حواسِّي!.  ربما يكون صحيحًا أنَّ بعض تلك الشركات تمتلك خبرات فنيَّة عالية في مجالات معيَّنة، وقدرة على تقديم عروضهم بأساليب مبهرة، وكلمات مفوَّهة، ولكنَّها بالتأكيد ليست الجهة…

خلصت دراسة لي، أجريتُها مع مركز «أسبار» عام 2020م، بعنوان: (نحو رؤية شاملة لإستراتيجيَّة وطنيَّة للقوَّة النَّاعمة السعوديَّة)، إلى ضرورة وجود تصنيف للدُّول والتجمُّعات الجغرافيَّة وفقًا لدرجة أهميَّتها للمملكة العربيَّة السعوديَّة، فيما يتعلَّق بتوظيف دبلوماسيتها العامَّة، ومصادر قوَّتها النَّاعمة، والكيفيَّة التي ينبغي أنْ يتمَّ بها ذلك التَّوظيف. ووفقًا لنتائج الدِّراسة، جاءت الولاياتُ المتحدة الأمريكيَّة، وأوروبا…

لا يختلف اثنان على الدَّور الهام الذي يقوم به مركز التَّواصل الحكومي، وذلك في مهامِّه التي حدَّدها لنفسه على موقعه على الإنترنت، بالعبارة التالية:  (مركز التَّواصل الحكومي، هو أحد الأذرع الحيويَّة لوزارة الإعلام، التي تنصبُّ مهمَّتها الأساسيَّة على تعزيز أدوات التَّواصل الحكومي؛ وتحقيق التَّكامل بينها، وفقًا لبرنامج عمل إعلامي متكامل، يحقِّق إستراتيجيَّة الوزارة في توحيد…